web analyst

Web Analyse : de la donnée à l’action

Il semblerait, à la lecture des articles sur les métiers du web, que le nouveau Graal (ça va assez vite les Graals dans l’univers du digital 🙂 se trouve dans les métiers de web analyse : Data Scientist, web analyste, etc, … Il me semble donc opportun d’apporter humblement quelques précision sur ce métier, j’allais[…]

Empreinte digitale et inbound marketing

Créer son empreinte digitale & donner du sens

Je continu mon chemin vers l’Inbound marketing. Mon 1er article s’attachait à décrire le contexte actuel de communication qui tend de plus en plus vers la conversation. Je vais plutôt parler ici d’empreinte digitale et de la manière de donner du sens à l’interaction Marques/consommateurs. On assiste aujourd’hui à un véritable changement de paradigme dans lequel[…]

Inbound marketing et consommateur augmenté

Consommateur augmenté & Inbound marketing

J’entends beaucoup parler de nouvelles définÍitions marketing que l’ère du digital fait naitre. Quand je dis nouvelle, elles ont déjà quelques années (peu) mais ont acquises leurs lettres de noblesses dans les cercles des spécialistes de stratégie Marketing. Je me penche dans cet article sur la notion d’Inbound marketing qui n’aurait pas pu voir le[…]

Dîner de l’Internet Business Club – Strasbourg

La thématique de cette soirée était dédiée aux réseaux sociaux : Quelle stratégie adopter, comment mesurer le taux d’engagement, quels metrics mettre en place ? Les intervenants pour cette soirée étaient Christophe Thil, dirigeant de Blueboat, spécialisé en e-reputation, et Thomas Azan, dirigeant de Good Way, agence spécialisée dans le contenu sur les réseaux sociaux

principes d'une expérience client réussie - UX

5 tendances qui vont redéfinir l’expérience client en 2020

8 professionnels du marketing sur 10 estiment qu’ils seront responsables de l’ensemble des processus en matière d’expérience client d’ici 2020. Ils sont 9 sur 10 à estimer que les services marketing pèseront plus dans les prises de décisions stratégiques au sein de leur organisation d’ici 2020 selon l’étude «The path to 2020: Marketers seize de customer experience», conduite par l’Economist Intelligence[…]

Innovation dans les process et dans le management

Comment les managers donnent à leur entreprise les moyens d’innover ?

Voici quelques idées issues de la conférence à laquelle j’ai participé au Salon I-Novia (nouvelles technologies) qui avait pour thème : « Innovation ou Tradition, Où est la raison ? ». Ma partie concernait plus particulièrement les managers et essayait de répondre à la question : Comment les managers donnent à leur entreprise les moyens d’innover ?[…]

Emailing

Avantages et inconvenients de l’emailing

D’aucun disent (pas moi !) qu’il est temps d’enterrer l’emailing, outil d’un autre age inutile, dépassé, etc… (les adjectifs ne manquent pas). Or d’après moi et mes récentes lectures, je pense que l’emailing, comme tout le reste de l’écosystème digital subit une profonde mutation (il devient hyper-segmenté) , voire une second jeunesse avec l’avènement du[…]