Le Marketing Mix 2.0

« Companies should be increasingly turning to the new media, not to replace the old media, but to find blends of the new and the old that work well together. », déclarait la semaine dernière… Philip Kotler (!) dans un interview au journal indien The Economic Times.Dans ce long entretien, Kotler, gourou du marketing, enseigné[…]

Community Management : le cas de Nestlé et de sa page Facebook

De la gestion désastreuse par Nestlé de sa Fan Page sur Facebook !Pour mémoire, les pages Facebook sont l’équivalent d’un profil Facebook pour une marque. Cela permet d’assurer sa présence sur LE média social, et, trop souvent, d’essayer de reproduire son site web avec un chouia d’humain.Souvent ouvertes sans stratégies, les entreprises ne savent pas[…]